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Vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir prüfen Sie und melden uns innerhalb von 24 Stunden.

Welches Problem hat Ihr Mikroskop ?

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Unsere Basiskosten

HIER KÖNNEN SIE UNSEREN REPARATUR-SERVICE BUCHEN ODER NUR EIN 
UNVERBINDLICHES ANGEBOT ERZEUGEN:

Beleuchtung




Bild ist schlecht




Mikroskoptisch



Scharfstellen




Problem mit Mikroskopkamera





Möglicher Preis für die Lösung Ihres Problems bislang :
netto zzgl. 19% MwSt. Ihnen entstehen noch keine Kosten.

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Berechnung möglicher Kosten

für Service per Versand, bei Ihnen vor Ort oder per Erklärvideo. Basispreis für unsere Dienstleistung: 95€ netto


Basispreis für unsere Dienstleistung

PER VERSAND


Verweildauer bei uns ca. 1-4 Werktage. Inkl. kostenlosem Rückversand an Sie


Sie können Ihr Mikroskop & Zubehör jederzeit an uns senden.

SERVICE VOR ORT

Überprüfung und möglicherweise bereits Reparatur des Mikroskops mit 1 Std. Arbeitszeit. Termin in ca. 6-14 Tagen oder schneller per Express - unten wahlweise dazu buchbar. Bitte nennen Sie zunächst den Standort Ihres Mikroskops :




in ca. 1-4 Werktagen


in ca. 1-6 Werktagen


Nach Ihrer Buchung und Bestätigung durch uns senden wir Ihnen umgehend einen Link zur Buchung Ihres Wunschtermins.

PER ERKLÄRVIDEO


Der günstigste Lösungsansatz


Nach Ihrer Buchung und Bestätigung durch uns senden wir Ihnen umgehend einen Link zum Anschauen des Videos für die einfache Behebung bestimmter Problematiken.

Allgemeiner Hinweis : aus unserer Erfahrung heraus wissen wir, dass einige Probleme im Rahmen der hier genannten Kosten beseitigt werden können. Da wir Ihr Mikroskop noch nicht gesehen haben, kann es sein, dass nach der Mikroskop-Überprüfung noch weitere Kosten auf Sie zukommen könnten. Dies sprechen wir jedoch mit Ihnen immer schriftlich / per Email ab. Ohne Ihre schriftliche Genehmigung per Email bleibt es bei den hier genannten Kosten für Sie. Ersatzteile werden immer zusätzlich berechnet. Wir bemühen uns um eine preiswerte aber dennoch hochwertige Lösung für Sie.

Möglicher Preis für unseren Service bislang :
netto zzgl. 19% MwSt.


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Lichtproblem lösen

bevor wir Ihnen helfen, prüfen Sie bitte folgende Dinge

Gehen Sie bitte zunächst diese Punkte durch :

1. Ist das Stromkabel / Netzteil tatsächlich im Mikroskop ?
2. Ist der AN Schalter betätigt ?
3. Ist der Helligkeitsschalter auf mittlere Position ?
4. Probieren Sie obige Punkte auch mit einer Ersatzbirne


Bitte klicken. Es entstehen noch keine Kosten


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Defekt an Fokussiereinheit

Sie haben angegeben, dass die Fokussiereinheit zum Scharfstellen des Präparates (große Knöpfe aussen am Mikroskop) fast vollständig ohne Funktion ist.

Dies kann darauf deuten, dass die innere Mechanik gebrochen ist.
In der Regel kostet eine solche Reparatur ca. 300-600€ netto zzgl. 19% MwSt.

Manchmal, speziell bei älteren Geräten, ist eine Reparatur aufgrund fehlender Ersatzteile auf dem Markt nicht durchführbar.
Sie können dennoch Ihr Mikroskop durch uns überprüfen lassen. Auf der nächsten Seite haben Sie die Gelegenheit zu einer günstigen Beauftragung.

Alternativ können wir Ihnen ein neues Mikroskop zu einem attraktiven Preis anbieten.
Kontaktieren Sie uns bitte dazu unter: info@advanced-imaging.de oder Tel. 0201 - 648 245 16.

Ihr Service-Team.


Bitte klicken. Es entstehen noch keine Kosten


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Unsere Empfehlung : Wartung

Erfreulicherweise können alle oder zumindest ein Teil der geschilderten Probleme durch eine Wartung behoben werden (vor allem Probleme wie schlechtes, verschwommenes Bild und Punkte im Gesichtsfeld)
Bitte wählen Sie im nächsten Schritt den weiteren Verlauf.


Bitte klicken. Es entstehen noch keine Kosten


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Hier können Sie nun unseren Service kostenpflichtig buchen

Bei Buchung erfolgt die Zahlung per Rechnung nach Auftragsbearbeitung durch uns. Betrag netto zzgl. 19% MwSt.:

Eine besondere Lieferadresse bitte auch in dieses Feld unten eintragen

Zusammenfassung der Kosten

Beschreibung Information Menge Preis
Rabatt :
Gesamt zzgl. 19% MwSt.:

AGBs. BEI BUCHUNG über dieses Formular gilt : Sie (der Auftraggeber) bestätigen hiermit die verbindliche Bestellung des Mikroskopdienstleistung. Sie sind professioneller Nutzer (oder bevollmächtigter Besteller eines prof. Nutzers wie : Arztpraxis, Institut, Firma, Schule, Heilpraktiker o.ä.). Wir führen keine Arbeiten für Privatpersonen durch. Die Bestellung der in der Zusammenfassung genannten Dienstleistungen ist erst dann durch uns angenommen und gültig, wenn sie durch uns, die Advanced Imaging GmbH, innerhalb von 24 Stunden nach Absenden dieser Bestellung (Drücken des Buttons Jetzt kostenpflichtig bestellen ...." per Email an Ihre obige Email Adresse bestätigt wird (bitte Spam-Ordner prüfen). Ansonsten kommt keine Buchung zustande. Sie bestätigen hiermit, dass Sie auf ein mögliches 14tägiges Umtauschrecht bzw. Rücktrittsrecht von dieser Bestellung verzichten. Auch, weil die Vermietung der hier angebotenen Produkte an gewerbliche/professionelle Nutzer und nicht an Privatkunden gerichtet ist.

FALLS SIE IHR MIKROSKOP ODER/UND ZUBEHÖR AN UNS SENDEN, verpacken Sie diese sicher in einem ausreichend großen Versandkarton. Wir, die Advanced Imaging GmbH, sind nicht verantwortlich für den reibungslosen oder sicheren Versand zu uns oder/und von uns zu Ihnen in Ihren oder unseren Kartons. Jegliche aus der Tatsache, dass Sie Ihr Mikroskop / Zubehör an uns bzw. wir an Sie (zurück) senden, resultierenden Defekte/Zerstörungen werden nicht durch uns ersetzt/erstattet. Sie tragen das wirtschaftliche Risiko. Bitte achten Sie daher auf eine sichere Verpackung. Dokumentieren Sie bitte vor dem Versand per Fotos/Videos den Zustand Ihrer Produkte für spätere Einwände.
Prüfen Sie bitte die Rück-Lieferung an Sie sofort (innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt) - auch auf Vollständigkeit. Spätere Reklamationen werden nicht akzeptiert.

Wir sind unter keinen Umständen haftbar zu machen für etwaige Folgen der Verzögerungen/Probleme durch Nicht-Erhalt / nicht rechtzeitigen Erhalt/Rücksendung über Versanddienstleister durch uns an Sie. 

VERSANDKOSTEN : Der Versand zu Ihnen per DHL o.ä. ist kostenlos. Der Versand des Mikroskops/Zubehör an uns erfolgt durch Sie auf Ihre Kosten. Die Verweildauer bei uns (Prüfung, Wartung, Reparatur etc) erfolgt innerhalb von ca. 1-4 Tagen, kann jedoch auch längere Zeit in Anspruch nehmen (freibleibend).

REINIGUNG DER MIKROSKOPE/KAMERAS/ZUBEHÖR vor dem Versand an uns : bitte beachten Sie die gültigen Vorschriften für den Versand von Mikroskopen etc. hinsichtlich des Schutzes vor biologischen/chemische u.a. Gefahr-Stoffen. Reinigen  Sie bitte die  Produkte vor dem Versand bitte entsprechend und gesetzeskonform. Versenden Sie keine Produkte, die in S1, S2, S3 und S4 Laboratorien/Räumen genutzt werden. Die Einhaltung der geltenden deutschen/europäischen Gesetze liegt in Ihrer Verantwortung. Wir behalten uns ggf. Regressansprüche und Schadenersatzansprüche vor, falls Sie die obigen Pflichten/Vorschriften verletzen.

WICHTIGER HINWEIS: Wir sind nicht zu Erstattung von Schäden, Zahlung bei Nachteilen für Sie und Zahlung von anderen Leistungen (Regressansprüchen) verpflichtet, die auf längere Verweildauer Ihrer Produkte bei uns, Verzögerung von / während der Rücksendung, Bearbeitung Ihres Auftrages etc. zurückzuführen sind. Sollte es zu Verzögerungen bei der Bearbeitung Ihres Auftrages über ca. 7 Tage hinaus kommen, so informieren wir Sie per Email darüber und suchen eine Lösung mit Ihnen zusammen. Sollten wir einen Defekt an Ihren Geräten verursacht haben, versuchen wir, den materiellen Schaden an den Geräten/Teilen der Geräte auszugleichen. Darüber hinaus gehende Schäden werden nicht durch uns abgedeckt.

Gerichtsstand ist Essen/Deutschland.

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im Bereich Imaging

 

PARTNER RENOMMIERTER MIKROSKOPHERSTELLER

* alle Preise in netto zzgl. 19% MwSt